●お支払い方法
- 代金引替について
- 代引き手数料は一律 324円です。 ※代金引換の場合は、配送方法は宅配便のみになります。
宅配業者は佐川急便になります。
代金は商品 配送時に配送員に、現金またはクレジットカード・デビットカードにてお支払いください。
- 銀行振込について
- 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文後、10日以内のお振り込みをお願い致します。
入金確認後、7日以内に商品発送いたします。
- 振込先口座
- 三井住友銀行 桜新町支店
普)7036642
フェリム サカイノアツシ
- コンビニ決済について
- 決済手数料は一律 324円です。
商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、
ヤマトクレジットファイナンス株式会社より請求書を別送いたします。
請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストアにてお支払いください。
- クレジットカード決済について
- クレジカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払い、分割払いをご利用いただけます。
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
クレジットカージ決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
※海外発行カードはご利用いただけない場合があります。ご了承ください。
●配送方法・送料・お届け日数（日本国内配送のみ。海外配送不可）
- 宅配便について
- 送料は、沖縄県をのぞき一律 648円(税込)です。
沖縄県は1,296円(税込)となります。 7,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料になります。
ご注文内容、お届け先によりますが、目安としましてはご注文日(銀行振込の場合は、ご入金確認後)より7日以内に発送致します。
ご注文が集中した場合や連休の前後、交通事情や天候などの事情などによりお届けが遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。 日・祝祭日は発送業務はおこなっておりません。
一部地域を除き、配送日時のご指定も可能です。(対象外エリア:一部島諸部、山間地域 )
ご注文の際に、ご注文日の8日先から16日先までの期間内でご指定ください。
※交通事情などによって多少前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。
- ネコポスについて
- 送料は全国一律 432円(税込)です。
角形A4サイズ以内、厚さ2.5cm以内のポストに入るサイズでのお届けになりますので、一部商品ではお選びできない場合があります。
ご注文内容、お届け先によりますが、目安としましてはご注文日(銀行振込の場合は、ご入金確認後)より7日以内に発送致します。
ご注文が集中した場合や連休の前後、交通事情や天候なでの事情なでによりお届けが遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。 日・祝祭日は発送業務はおこなっておりません。
当店発送後、通常3~4日程度でのお届けになりますので、お急ぎの方は宅配便をお選び下さい。
●特定商取引法に基づく表記
- 住所
- 東京都世田谷区弦巻4-25-4Bloom桜新町302
- 配送方法
- 宅配便(クロネコヤマト・佐川急便)
ネコポス
- 送料
-
- 宅急便(ヤマト・佐川)
- ・全国一律 648円(税込) ※ただし沖縄県は1,296円(税込)となります。
- ネコポス
- ・全国一律 432円(税込) ※代金引換ではご利用できません。
- 支払い方法について
- 代金引換
銀行振込
コンビニ決済(クロネコ代金後払い決済)
クレジットカード決済
- 引き渡し時期
- 注文確定後、7日以内に商品発送いたします。 (銀行振込の場合は、入金確認後7日以内に商品発送いたします。)
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税、送料、決済手数料がかかります。
送料は1回のご配送につき、宅配便:沖縄県をのぞき一律648円(税込)沖縄県は1,296円(税込)、ネコポス:全国一律432円(税込)
代金引換・コンビニ決済をご利用の場合、送料+決済手数料324円(税込)がかかります。
- 返品について
- 交換対応させて頂きます。 商品入荷時に検品をしており、良品をお送りするよう努めておりますが、万が一初期不良品であった場合には下記をご参考の上、 お問い合わせください。
以下の場合、返品交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後4日以上経過後にご連絡をいただいた場合
・一度ご使用になった商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のお手元で破損、汚損したもの
・付属品・説明書などを紛失した場合
・キャンペーン、アウトレットなどセール価格で販売の商品
・当サイト以外でご注文された商品
・カスタマーセンターへのご連絡なく返品された場合
・商品返送の際に、納品書が同梱されていない場合
・商品に不良がある場合以外は返品・交換を一切お受けできません。
- 不良品交換のお手続き
- 返品・交換を希望の場合、商品のお届け後3日間以内にご連絡ください。
お手数ではございますが、FELYMカスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。
※ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、商品代金の返金という形を取らせていただきます。
- 不良品交換時の送料
- 不良品、誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたします。
その他の理由以外での返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。
お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合、あるいは、ご不在が続き、お客様との連絡がとれないまま当社に返品された場合、 お届けにかかった費用(往復送料および代金引換え手数料などを全額ご請求させていただきますのでご了承ください。
「受取拒否」を故意にされますと、以後の購入が困難になります。
悪質とみなされるお客様の行為により、お客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を 第一審の専属管轄裁判所とします。
- 問合せ先
- FELYM カスタマーセンター
11:00~18:00(土日祝祭日休業/年末年始休業)
E-MAIL:info@felym.com
TEL:03-6413-9202
※お電話が込み合ってお待ちいただく事がございます。
